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クレーマーを排除する仕組みに社会的に移行する必要があるのではないかと思っている。どこかの店舗で悪質クレーマーは即出禁にしてコストをさげる方法を採っていていいなと思った。

/「お客様は神様」という勘違いを育てているのは、誰か itmedia.co.jp/business/article

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よろず屋ドン

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